Return Policy

কখনো কখনো আমরা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করতে ব্যর্থ হতে পারি, কখনো কখনো পরিস্থিতি আমাদের পাশে থাকে না। 

কিন্তু এখন গ্রাহক এবং সিডস ওয়ার্ল্ড (Seeds World) এর মধ্যে একটি “বিশ্বাসের বন্ধন” রয়েছে, তাই, এই “বন্ড অফ ট্রাস্ট”কে আরও নিশ্চিত ও উৎসাহিত করার জন্য সিডস ওয়ার্ল্ড (Seeds World)আপনার জন্য নিয়ে এসেছে “হ্যাপি রিটার্ন” পলিসি।

যেখানে গ্রাহকরা তাদের কৃষি পণ্য ফেরত দিতে পারেন যদি এতে কিছু ভুল থাকে (নষ্ট, ভুল পণ্য ইত্যাদি)। সেক্ষেত্রে সিডস ওয়ার্ল্ড (Seeds World) আপনাকে বিনিময়ে তাজা পণ্য দেবে।

আমরা সবসময় আপনার মুখে হাসি আনতে এবং আপনাকে সুখী করতে চাই। আমরা আমাদের এই নীতিকে “হ্যাপি রিটার্ন পলিসি ” বলি।

যদি কোনো কারণে আপনি আপনার অর্ডারের সাথে অসন্তুষ্ট হন, আপনি যতক্ষণ না আপনার আইটেম নিম্নলিখিত মানদণ্ড পূরণ করে ততক্ষণ আপনি এটি ফেরত দিতে পারেন:

• এটি পাওয়ার তারিখ থেকে ০৩ দিনের মধ্যে ফেরত দাবি করতে হবে।
• ফেরত দেওয়া বা বিনিময় করা সমস্ত আইটেম অবশ্যই অব্যবহৃত হতে হবে এবং তাদের আসল অবস্থায় সমস্ত আসল ট্যাগ এবং প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।
• পণ্যের জন্য অর্থ ফেরত/প্রতিস্থাপন সিডস ওয়ার্ল্ড (Seeds World) এর টিম দ্বারা পরিদর্শন এবং চেক সাপেক্ষে।
• অবহেলা, অনুপযুক্ত ব্যবহার বা ডিজিটাল সামগ্রী যেমন ই-বুকগুলির কারণে ক্ষতিগুলি আমাদের রিটার্ন নীতির আওতায় আসবে না।
• প্রতিস্থাপন সরবরাহকারীর কাছে স্টকের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে। যদি পণ্যটি স্টকের বাইরে থাকে তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন, কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়নি।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধার চার্জ এবং শিপিং চার্জ আপনার অর্ডারের ফেরত মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হবে না কারণ এইগুলি অ-ফেরতযোগ্য চার্জ।
• যদি আইটেমটি বিনামূল্যের প্রচারমূলক আইটেমগুলির সাথে আসে (উপহার/পয়েন্ট/ওয়ালেট মানি সহ তবে সীমাবদ্ধ নয়) বিনামূল্যের আইটেমটিও ফেরত/ফেরত করা আবশ্যক৷